Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vtbet, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách được nêu rõ ở trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật Việt Nam
vtbet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết chính xác thông tin nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với dữ liệu đó. Mỗi điểm dưới đây là một phần cụ thể trong cách vtbet vận hành — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và vtbet đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn quy định pháp luật tại vùng hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ vtbet qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trên vtbet.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Thích hợp cho các vấn đề cần xác nhận bằng văn bản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng vtbet gửi về liên quan đến chính sách quyền riêng tư, từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xử lý tài khoản và giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba không liên quan đến việc thực hiện giao dịch.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt loại không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên vtbet. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng hợp lệ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc.

Có. Dù bạn truy cập vtbet trên điện thoại hay máy tính, chính sách này áp dụng như nhau. Kết nối di động cũng được bảo vệ qua SSL giống phiên máy tính